自動返信メールが届かない場合には

【HotmailやYahooなどのフリーメールとスマートフォンのアドレスをご利用のお客様】

自動返信メールが届かない場合は迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので削除済みホルダーをご覧になって下さい。
お手数ですが、当店のドメインの受信許可設定をお願いいたします。

●スマートフォンのアドレスをご使用中の方で、設定が「パソコンからのメールの受信を拒否する」…になっている場合
携帯電話のメールアドレスをご利用なさっているお客様は、キャリアで初期設定が「パソコンからのメールを拒否する」設定になっている場合があります。その時には、ドメイン指定受信の設定をお客様側で行なって頂けますよう、お願い申し上げます。なお「ドメイン指定受信」など、一部のアドレスからのメールを許可、あるいは拒否する際の設定手順は、各スマートフォン会社、または各スマートフォン製造メーカーによって異なりますので充分ご注意下さい。


●メールアドレスに入力間違いがある時
お問い合わせに対する確認メールが届かない場合、メールアドレスのご入力が間違っている場合は、こちらから何度お送りしてもメールが戻ってきてしまいます。つきましては、大変お手数とは存じますがメールアドレスに「入力ミス」が無いか否かを再度ご確認頂けましたなら幸いです。


●「迷惑メール」と判断され、受信フォルダーに当社からの返信メールが表示されない場合
お客様がご利用中のメール環境(プロバイダーやメーラーソフト設定)によっては、当SHOPからのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動的に振分けられてしまう可能性があります (この場合、当社にはメール不達のエラー返信が来ないため、当SHOP側で不達の確認をすることができません)。特にyahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcomをご利用中で、プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を「有効」になさっておられるお客様は、当SHOPからのメールが「削除フォルダ」や「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていないかどうか、至急フォルダ内のご確認をお願いいたします。 既に当SHOPからのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、誠にお手数ですが、そのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックして下さい。